سياسة الضمان والاسترجاع والاستبدال
  • يجب عدم فتح المنتج وأن يكون مغلف في حالته الأصلية ومع كامل ملحقاته.
  • يمكنكم استبدال او استرجاع منتجاتكم خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام في حال وصول الطلب خاطئ.
  • الضمان يشمل الاعطال الفنية و العيوب المصنعية فقط ولا يشمل سوء الاستخدام.
  • الضمان لا يشمل كفرات واستيكرات الحماية والتغليف الحراري وحماية الكميرا للجوال.
  • لايحق للعميل المطالبة بالاستبدال او الاسترجاع في حال وصول الطلب صحيح و مطابق للفاتورة.
  • في حال تم استرجاع الطلب لايتم إرجاع المبلغ إلا بعد استلام المنتج والتأكد من سلامته وعدم فتحة.
  • يتحمل العميل قيمة الشحن والتوصيل في حال الاستبدال والاسترجاع.
  • يتم إرجاع قيمة الطلب عن طريق التحويل البنكي لعملاء الدفع عند الاستلام أو عن طريق بوابات الدفع الإلكتروني للعملاء الدفع المسبق.